سياسة المدفوعات
سياسات الدفع والاسترداد في منصة الهيئة العليا للأمن الصناعي
أولًا: سياسات خدمات الاشتراك السنوي:
- -لا يتم تفعيل اشتراك العميل في منصة الهيئة العليا للأمن الصناعي بإحدى التراخيص المتاحة للاشتراك السنوي، إلا باكتمال عملية التسجيل.
- -يتم تفعيل اشتراك العميل في المنصة لمدة سنة ميلادية كاملة من تاريخ دفع الفاتورة ويحق للعميل فيها التقدم على جميع أنواع الطلبات على الترخيص المفعل اشتراكه السنوي به.
- -في حال انتهاء الاشتراك السنوي للترخيص؛ لا يحق للعميل التقدم بأي طلبات على هذا الترخيص إلا بعد تجديد الاشتراك.
- -يجب تجديد الاشتراك السنوي للترخيص المراد تقديم طلب عليه.
ثانيا: السياسات عامة:
- -يحق للهيئة العليا للأمن الصناعي تعديل أو تغيير سياسة الدفع والاسترداد عبر منصتها الإلكترونية للمقابل المادي للخدمات دون إشعار مسبق للعميل.
- -لا يمكن للعميل دفع أية فاتورة الا بعد اكتمال الملف.
- -في حالة ارجاع الطلب للعميل للتعديل، على العميل إعادة تقديم الطلب في المدة المحددة من تاريخ إعادة الطلب، والا سيعتبر الطلب ملغي، وعلى العميل تقديم طلب جديد.
- -يحق للعميل استرداد أية مبالغ نقدية متاحة في حسابه الجاري في أي وقت.
- -على العميل الاطلاع على كافة اشتراطات التراخيص والخدمات المقدمة من خلال منصة الهيئة العليا للأمن الصناعي، وبتقديم العميل للطلب يفيد اطالعه وعلمه التام بهذه الاشتراطات وذلك دون أدنى مسؤولية على الهيئة العليا للأمن الصناعي.
- -لا يحق للعميل إلغاء الفواتير المدفوعة واسترداد مقابلها المادي .